Medewerker inloopspreekuur in Transvaal, Schilderswijk en Den Haag Zuidwest

Wil je graag als vrijwilliger iets betekenen voor mensen met problemen en hen verder op weg helpen met financiële en administratieve vragen? Ben je goed in adviseren en ondersteunen van mensen bij het invullen van formulieren? Kom ons dan versterken en word medewerker van het inloopspreekuur van buurt- en Lukaskerk in de Schilderswijk, Buurt- en kerkhuis De Paardenberg in Transvaal of buurt-en-kerkhuis Shalom in Den Haag Zuidwest.

(de buurt- en Lukaskerk is momenteel voldoende voorzien, voor de beide andere locaties zoeken wij nog vrijwilligers voor deze functie).

Voor ons spreekuur zoeken wij mensen die bezoekers helpen bij het:
- invullen van formulieren;
- schrijven van brieven en bezwaarschriften;
- doen van aanvragen voor de voedselbank;
- uitzoeken van toeslagen en belastingen;
- helpen bij de aanpak van betalingsachterstanden en schulden;
- ordenen van de administratie;
- adviseren, bemiddelen en doorverwijzen naar andere instanties.

Je houdt van 'puzzelen' met praktische vragen of formulieren en kunt omgaan met teleurstellingen. Luisteren en doorvragen zijn belangrijk. Je stimuleert talenten en zelfstandigheid van de bezoekers en leert hen eigen oplossingen te bedenken. Je ondersteunt hen waar nodig.